近年来的机器人行业可谓是“千帆竞渡，百舸争流”，有很多机器人公司做软件或硬件的解决方案，甚至同时做，比如做服务机器人的公司，既要做机器人，做硬件软件，又要做教材，做教师培训，做产业园。这种情况会导致公司投入多、回报周期长，做起来非常累。企业该如何打造自身的机器人生态圈呢？
穿山甲机器人已成立13年，研发了迎宾机器人、送餐机器人和政务机器人等主要产品。据宋育刚介绍，穿山甲机器人开发的产品远多于这些，这些是已经量产对外销售的产品系列。他指出，机器人生态圈包括机器人智能本体、机器人OS和行业应用软件，其中，穿山甲机器人为服务场景提供基于安卓操作系统的全系列机器人解决方案。
宋育刚表示，穿山甲机器人为各个领域打造的智能机器人硬件，为服务场景深度优化改良的操作系统，“小蜜蜂”云管理平台给机器人提供远程升级、诊断、操控等云管理平台，并以共同意识与众多合作伙伴达成生态链。他以苹果手机为例，指出其做好核心硬件与IOS操作系统，大量APP都是各行各业技术人士在开发，使其功能越来越强。在他看来，服务机器人公司要专注，不能整个产业链都去做，任何企业一定要专注于某个行业。
当下的人工智能还处于弱人工智能阶段，仍然需要人来解决诸多问题。宋育刚认为，人工智能在未来35年之内，人际协调、人机组合依然是主流。对于一个机器人公司而言，不懂金融、不懂教育、不懂医疗或是不懂酒店很正常，当做好机器人的硬件、操作系统和平台后，开放APP，就会用很多相关行业的资深人士来进一步完善。穿山甲机器人的商城目前已有一百多款行业软件了。
有些客户买了机器人，拿回去之后用了几天就不用了，因为有些机器人没有实用价值，除了唱歌跳舞，无法解决更深度的问题，甚至无法解决基层问题，这就需要不同领域的方案解决商共同合作。宋育刚以建设银行做机器人为例，穿山甲机器人实事求是的告知对方不懂银行，于是***终与另一家做银行解决方案的企业共同完成了银行服务机器人的应用。教育、医疗等行业也是同理。
宋育刚还指出，机器人时代一定会是开源、共享的，要跟别人合作、分享。未来很多行业之间合作，才能够把企业走得更远，做得更大，正如小米所讲的那样，在这个时代不是不努力，而是一定要站到这个时代的风口上去，否则再努力都没有用。
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